Touches rapides (Favoris caisse)

Paramétrage des touches favorites affichées sur le panneau droit de l'Interface Comptoir. Permet d'accéder en un clic aux articles les plus vendus (gain de temps en caisse rapide, mode tactile sans scanner).

Menu : Comptoir > Touches rapides

Pourquoi des touches rapides ?

Dans un commerce de détail, 80 % du CA vient de 20 % des articles (loi de Pareto). Avoir ces 20 % accessibles en 1 clic sur le panneau caisse fait gagner plusieurs secondes par ticket — significatif en caisse à fort débit (boulangerie, café, kiosque).

Sélection de caisse

À l'ouverture, choisir la caisse dont on veut paramétrer les touches. Chaque caisse a sa propre grille de favoris (utile si plusieurs caisses spécialisées : caisse boulangerie / caisse épicerie).

Grille de touches

Disposition en grille (ex. 5×8 = 40 slots) :

• Chaque slot affiche le libellé court de l'article
• Couleur de fond personnalisable par slot (ex. rouge = boissons, vert = pains)
• Slot vide = case grise cliquable pour assigner un article

Assigner un article à un slot

1. Cliquer sur un slot (vide ou occupé)
2. Dialogue s'ouvre :
   • Article : sélection via combo (recherche par code ou libellé)
   • Libellé court : texte affiché sur la touche (défaut = libellé article tronqué)
   • Couleur : couleur de fond du slot (optionnel)
3. Valider → la touche est enregistrée

Modifier une touche existante

Cliquer la touche → dialogue pré-rempli → modifier → Valider.

Vider un slot

Dialogue d'édition → bouton Vider le slot (rouge).

Organisation conseillée

Par catégorie

Couleur	Catégorie	Exemples
🟢 Vert	Pains	Pain ordinaire, Pain complet, Baguette
🟠 Orange	Pâtisseries	Croissant, Pain au chocolat, Chausson
🔵 Bleu	Boissons	Coca, Eau plate, Café
🟡 Jaune	Snacks	Chips, Barres chocolatées
🔴 Rouge	Promos jour	Articles en remise

Par fréquence d'usage

• Top 10 des articles vendus → première ligne (visible sans scroll)
• Articles secondaires → lignes suivantes
• Réserver un slot pour les promos du jour (à modifier régulièrement)

Cas d'usage

Boulangerie de quartier

• 40 slots configurés : 15 pains/viennoiseries (vert/orange), 10 boissons (bleu), 10 snacks (jaune), 5 promos
• Caissier sert un café-croissant en 2 clics + Espèce + saisie 20 DH + Valider → ticket en 5 secondes

Magasin multi-caisses

• Caisse 1 « Frais » : favoris orientés produits frais (laitages, charcuterie)
• Caisse 2 « Épicerie » : favoris orientés conserves, produits secs
• Les favoris ne se chevauchent pas → moins d'erreurs caissier

Actions

Action	Description
Enregistrer	Sauvegarde la configuration des touches pour la caisse
Fermer	Ferme l'onglet

Règles de gestion

• Touches par caisse : chaque caisse a sa propre configuration. Modifier une caisse n'affecte pas les autres.
• Pas d'historique : les modifications écrasent la précédente configuration (pas de versionning).
• Article supprimé : si un article assigné à une touche est supprimé du référentiel, la touche affiche un libellé « (article supprimé) » et ne fonctionne plus à l'utilisation → corriger en réassignant.

Voir aussi

• Interface Comptoir — usage des touches en vente
• Caisses — référentiel des caisses
• Articles — référentiel articles