Familles de clients

Les familles de clients permettent de classifier vos clients par categorie (particuliers, professionnels, grossistes, etc.). Cette classification est utile pour les analyses, les conditions tarifaires et les campagnes commerciales.

Acces

Menu : Ventes → Familles de clients

Liste des familles

La liste affiche l'ensemble des familles de clients enregistrees.

Actions disponibles

Action	Description
Ajouter	Cree une nouvelle famille
Exporter vers Excel	Exporte la liste au format Excel
Imprimer la liste	Genere un rapport imprimable

Fiche famille client

La fiche famille client contient :

Champ	Description
Numero	Identifiant unique (genere automatiquement)
Libelle	Nom de la famille de clients

Utilisation

Les familles de clients sont utilisees dans la fiche client (onglet Vente) pour classifier les clients.

Exemples de familles

• Particuliers
• Professionnels
• Grossistes
• Revendeurs
• Administrations
• Export

Conseil

Creez des familles coherentes avec votre strategie commerciale pour faciliter les analyses de ventes par segment de clientele.

Attention

La suppression d'une famille n'est possible que si aucun client n'y est rattache.