Configurer les touches rapides

🎯 Ce que vous allez faire : mettre vos articles les plus vendus sur des boutons de la caisse, pour les ajouter au ticket en un seul clic.

Menu : Comptoir → Touches rapides

Avant de commencer

• Le module Comptoir doit être actif sur votre dossier.
• La caisse doit exister, ainsi que les articles à placer, avec leur prix de vente TTC.
• Il faut le droit de modification (ou d’ajout) sur l’écran Touches rapides pour enregistrer. Sans lui, le bouton Enregistrer reste grisé.

Les étapes

1. Choisir la caisse

   Sélectionnez la Caisse en haut de l’écran. Ses touches s’affichent dans une grille de 4 × 3 = 12 emplacements. Chaque caisse a ses propres touches.

2. Placer un article

   Cliquez un emplacement vide (+ Slot N). La fenêtre Choisir un article s’ouvre :

   • Article : recherchez par code ou libellé ;
   • Libellé court (optionnel) : le texte affiché sur le bouton, à la place du libellé de l’article ;
   • Couleur du bouton : Rouge, Orange, Ambre, Vert, Bleu, Indigo, Violet, Rose, ou ✕ pour aucune couleur.

   Cliquez Valider.

3. Répéter pour les autres emplacements

   Chaque touche affiche le libellé, le code article et le prix de vente TTC.

4. Enregistrer

   Cliquez Enregistrer. Le message « Touches rapides enregistrées » confirme.

Rien n'est gardé sans Enregistrer

Valider dans la fenêtre ne fait que préparer la touche. Tant que vous n’avez pas cliqué Enregistrer, rien n’est sauvegardé. Si vous changez de caisse avant, OMAG demande confirmation : Rester pour revenir et enregistrer, Changer de caisse pour abandonner les modifications.

Modifier ou retirer une touche

• Modifier : cliquez la touche, changez l’article, le libellé court ou la couleur, puis Valider.
• Retirer : cliquez la touche, puis Vider le slot.
• Déplacer : videz l’emplacement d’origine et placez l’article sur le nouvel emplacement.

Terminez toujours par Enregistrer.

À la caisse

Dans l’interface comptoir, les touches de la caisse sélectionnée s’affichent sous la recherche d’article, au-dessus des cartes famille. Un clic ajoute l’article au ticket, au prix de la fiche article. Les promotions automatiques s’appliquent comme pour un article scanné.

• Les emplacements vides ne sont pas affichés : les touches se suivent dans l’ordre des emplacements.
• Les touches sont grisées sur un ticket déjà validé, ou si le caissier n’a pas le droit d’ajout.
• Un article marqué interdit à la vente sur sa fiche est refusé, même depuis une touche.
• Les touches sont chargées à l’ouverture de l’interface comptoir. Après une modification, rouvrez l’interface pour voir les nouvelles touches.

Bien choisir ses touches

Réservez les touches aux articles sans code-barre ou vendus très souvent : pain, café, sacs, produits au détail. Un libellé court de deux ou trois mots reste lisible sur un écran tactile.

Questions fréquentes

Combien de touches rapides puis-je créer ?

12 par caisse, sur une grille de 4 colonnes et 3 lignes. Chaque caisse a sa propre configuration.

J'ai placé des articles mais ils n'apparaissent pas à la caisse, pourquoi ?

Vérifiez que vous avez cliqué Enregistrer, puis rouvrez l'interface comptoir : les touches sont chargées à son ouverture. Vérifiez aussi que la caisse sélectionnée au comptoir est bien celle configurée.

Le bouton Enregistrer est grisé, que faire ?

Sélectionnez d'abord une caisse. S'il reste grisé, vous n'avez pas le droit de modification sur l'écran Touches rapides : demandez-le à l'administrateur.

Le prix affiché sur la touche n'est pas le bon, que faire ?

La touche reprend le prix de vente TTC de la fiche article. Corrigez le prix sur la fiche article : la touche suit automatiquement.

Les touches sont grisées au comptoir, pourquoi ?

Le ticket en cours est déjà validé : démarrez un nouveau ticket (F4). Si elles restent grisées, le caissier n'a pas le droit d'ajout sur l'interface comptoir.

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