Synchroniser catalogue et stock
Menu : Ventes → E-commerce → Jumia Marketplace / PrestaShop
Chaque plateforme a sa vue de synchronisation, avec un bouton Synchronisation complète (produits + stock + commandes) et un historique détaillé.
L’historique des synchros
Section intitulée « L’historique des synchros »Chaque synchronisation est tracée : date, type, nombre d’éléments, succès, erreurs et durée — pratique pour diagnostiquer un problème.
Quand synchroniser ?
Section intitulée « Quand synchroniser ? »La synchronisation se lance avec le bouton, quand vous le décidez : elle n’est pas automatique.
Questions fréquentes
Section intitulée « Questions fréquentes »La synchro met-elle à jour le stock dans les deux sens ?
Non. OMAG envoie les quantités en ligne saisies sur la fiche article et récupère les commandes. Ces quantités ne sont pas diminuées automatiquement par les ventes.
Une erreur de synchro bloque-t-elle les autres articles ?
Côté PrestaShop, non : chaque article est envoyé à part et l'historique liste succès et erreurs. Côté Jumia, les articles partent en un seul lot. Après correction, relancez la synchronisation complète.