Contrats de service
🎯 Ce que vous allez faire : créer un contrat, générer son échéancier, puis facturer les échéances qui arrivent, en quelques clics par mois.
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Contrat ou facture récurrente ?
Section intitulée « Contrat ou facture récurrente ? »| Besoin | Outil |
|---|---|
| Recopier la même facture chaque mois, sans rien faire | Factures récurrentes |
| Suivre un engagement : durée, préavis, reconduction, payeur, suspension, résiliation, et un échéancier de ce qui reste à facturer | Contrats de service |
Créer un contrat
Section intitulée « Créer un contrat »-
Ajouter un contrat et renseignez :
- Libellé et Objet du contrat ;
- Client (titulaire) et, si un autre tiers paie, Facturé à (une maison mère, par exemple) ;
- Début, Fin (vide = sans fin), Préavis (jours), Tacite reconduction ;
- Périodicité (mensuel, trimestriel, semestriel, annuel) et Jour de facturation (0 = début de période).
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Ajoutez les lignes du contrat : prestations, quantités, prix. Le montant du contrat se calcule depuis les lignes.
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Valider le contrat. Il faut un client, une date de début et au moins une ligne.
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Générer l’échéancier : chaque période apparaît avec sa date « À facturer le », son montant et son payeur. Sans date de fin, l’échéancier couvre les 12 prochains mois.
Facturer les échéances
Section intitulée « Facturer les échéances »-
Dans la liste des contrats, onglet À facturer, choisissez l’horizon : dues aujourd’hui, dans 30, 60 ou 90 jours.
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Sélectionnez les échéances et cliquez Générer les factures. Une facture par échéance, en brouillon, datée du jour de facturation prévu, au payeur de l’échéance. Une échéance ne peut jamais être facturée deux fois.
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Onglet Factures, sélectionnez-les et cliquez Valider les factures. OMAG applique les mêmes contrôles qu’une validation normale (stock, blocage du client) et vous dit lesquelles ont été refusées et pourquoi.
Suspendre, résilier, renouveler
Section intitulée « Suspendre, résilier, renouveler »- Suspendre ou remettre en service : le champ Statut d’un contrat validé.
- Résilier : passez le statut à Résilié. Les échéances à venir non facturées sont annulées (elles restent visibles dans l’échéancier).
- Renouveler : Actions → Dupliquer crée un nouveau contrat en brouillon avec les mêmes lignes ; donnez-lui ses dates et générez son échéancier.
Questions fréquentes
Section intitulée « Questions fréquentes »Les factures de contrat partent-elles seules ?
Non : vous choisissez les échéances à facturer et cliquez Générer les factures, puis Valider les factures. Rien n'est facturé à votre insu.
Un autre tiers paie pour mon client, comment faire ?
Renseignez Facturé à sur le contrat. Le payeur peut même changer d'une échéance à l'autre : la facture est établie au payeur de l'échéance.
La tacite reconduction renouvelle-t-elle le contrat toute seule ?
Non. Elle est rappelée dans l'alerte de fin de contrat ; le renouvellement se fait par Dupliquer.
J'ai changé le prix en cours d'année, les factures passées changent-elles ?
Non. Seules les échéances encore à facturer prennent le nouveau montant.