Tournées de vente — Vue d'ensemble

Le module Tournées de vente (ou « vendeur conventionnel ») permet à un distributeur d'organiser le travail de ses vendeurs terrain qui sortent en camion charger des marchandises le matin, font leurs tournées clients dans la journée, et reviennent rendre l'invendu au dépôt principal le soir.

À qui s'adresse ce module

• Distributeurs FMCG (boissons, produits laitiers, agro-alimentaire) qui livrent en vente directe au point de vente
• Grossistes avec une force commerciale terrain qui prend des commandes ou vend depuis un véhicule
• Tout secteur où l'on veut suivre les visites client + le stock embarqué dans un véhicule

Les vendeurs utilisent une application mobile (PWA) qui fonctionne hors-ligne — voir Application mobile vendeur. Côté ADV, l'admin pilote les tournées, suit les KPI et contrôle les écarts depuis les pages décrites ci-dessous.

Workflow complet

Matin (dépôt)               Journée (terrain)              Soir (retour dépôt)
─────────────               ─────────────────              ─────────────────
ADV prépare la tournée  →  Vendeur fait sa tournée    →  Clôture + remise
                            (ventes, encaissements,        invendu au dépôt
Bon de charge camion       retours, GPS)
(transfert stock vers
 camion = dépôt mobile)    PWA mobile offline-first    Réconciliation
                                                        stock théorique
                                                        vs physique
                                                        → Bon de retour
                                                          + écarts logués

Les pages du module

Page	Rôle
Préparation d'une tournée	Définir les camions (dépôts mobiles), créer la tournée du jour, saisir les visites prévues
Bon de charge camion	Transférer le stock du dépôt central vers le camion le matin
Bon de retour camion	Clôture du soir : réconcilier stock théorique vs physique, retour de l'invendu
Écarts de tournée	Analyser les manquants/surplus par vendeur et par article
Dashboard tournées de vente	Suivi mensuel de la performance des vendeurs vs objectifs
Objectifs vendeurs	Saisie des objectifs mensuels (CA, visites, clients, encaissement)
Application mobile vendeur	Guide de la PWA utilisée par le vendeur sur le terrain

Activation du module

Le sous-menu Tournées de vente dans Stocks n'est visible que si le module vansales est activé pour la société.

Pour activer : panneau Administration → Gestion des modules → activez « vansales ».

Sans activation, toutes les vues techniques restent installées mais cachées dans le menu.