Gérer les interventions
🎯 Ce que vous allez faire : conduire une réparation de bout en bout — diagnostic, travaux, pièces — et clôturer votre session.
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L’intervention est le carnet de bord du technicien sur un équipement. Elle porte son temps de travail, son diagnostic, ses photos et les pièces qu’il a demandées.
Le compteur, et ce qui le pilote
Section intitulée « Le compteur, et ce qui le pilote »Une intervention naît avec son chronomètre : il démarre tout seul quand la logistique vous attribue un équipement. Vous ne l’arrêtez pas avec un bouton — vous changez de statut, et le compteur suit.
| Statut | Le compteur | Ce que ça veut dire |
|---|---|---|
| En cours de réparation | tourne | vous êtes dessus |
| Manque | en pause | vous attendez une pièce |
| En pause | en pause | vous vous interrompez |
| Réparé / Testé | arrêté | réparé et essayé |
| Réparé / Non testé | arrêté | réparé, sans essai |
| Irréparable | arrêté | rien à faire |
Remplir le rapport
Section intitulée « Remplir le rapport »Le rapport du technicien tient en trois onglets, plus l’historique.
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Diagnostic
Décrivez l’état initial, les anomalies constatées, les tests faits. Ajoutez au moins une photo : sans elle, la session ne pourra pas être clôturée.
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Réparation
Cliquez Ajouter une section pour chaque composant traité. Une section = une description des travaux + une photo avant + une photo après.
Autant de sections que d’interventions distinctes sur la machine : c’est ce découpage qu’on retrouve dans le rapport d’expertise.
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Pièces manquantes
Il vous manque une pièce ? Déclarez-la ici : désignation, quantité, référence, packaging, photo du composant. Elle part vers la logistique et l’équipement passe en Manque.
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Clôturer la session
Choisissez votre statut de conclusion, puis Clôturer session.
Ce que la clôture vérifie
Section intitulée « Ce que la clôture vérifie »OMAG refuse de clôturer tant qu’il manque quelque chose, et vous dit quoi :
- le diagnostic est rempli et porte au moins une photo ;
- il y a au moins une section de réparation ;
- chaque section a sa description, sa photo avant et sa photo après ;
- le statut est une conclusion : Réparé / Testé, Réparé / Non testé ou Irréparable.
Une fois clôturée, la session est figée : le temps total s’affiche en vert, un filigrane CLÔTURÉ barre la fiche et plus rien ne se modifie. L’équipement part alors en clôture logistique.
Retrouver ses interventions
Section intitulée « Retrouver ses interventions »Les onglets au-dessus de la liste filtrent d’un clic : Aujourd’hui, Ce mois, Année, En cours de réparation, En pause, Manque, Tout.
Un point vert dans la colonne ⏱️ signale les compteurs qui tournent en ce moment. La colonne Temps travaillé affiche le cumul, compteur en cours inclus.
Questions fréquentes
Section intitulée « Questions fréquentes »Comment mettre mon compteur en pause ?
En changeant de statut : passez en « En pause », ou en « Manque » si vous attendez une pièce. Il n'y a pas de bouton pause séparé.
J'ai oublié d'arrêter mon compteur hier soir, mon temps est-il faussé ?
Non : seules les heures ouvrées de votre société sont comptées (9 h - 17 h par défaut), le reste n'est pas cumulé.
Pourquoi je ne peux pas clôturer ?
Il manque une des pièces du dossier : diagnostic, photo de diagnostic, section de réparation, photo avant, photo après, ou statut de conclusion. Le message vous dit laquelle.
Puis-je reprendre une intervention clôturée ?
Oui, avec le bouton Déclôturer, si vous avez le droit de dévalidation.
L'intervention garde-t-elle une trace des modifications ?
Oui, l'onglet Historique liste qui a changé quoi et quand.