Chiffrer une prestation

🎯 Ce que vous allez faire : bâtir une proposition commerciale chiffrée pour une prestation de gardiennage ou de nettoyage, du coût de revient au prix de vente.

Menu : CRM → Chiffrage

À l’ajout, OMAG demande le type d’activité : Gardiennage ou Nettoyage. Chacun a sa structure.

Chiffrage Gardiennage

Estime le coût complet en combinant trois familles, ajoutées via des fenêtres de sélection (le focus passe ensuite sur l’effectif/quantité) :

Élément	Contenu
Profils	Coûts salariaux chargés (CNSS, AMO, AT, RC, IPE), remplaçants, congés, jours fériés
Tenues	Équipements vestimentaires avec amortissement mensuel
Matériels	Équipements techniques avec amortissement mensuel

Chiffrage Nettoyage

Structuré en 10 onglets : Masse salariale, Consommable sanitaire, Produits, Matériels, Outillage, Matériel logistique, Tâches, Récapitulatif, Commentaire, Discussion.

Calcul de la masse salariale (par ligne)

H/Jour  = H.Sortie − H.Entrée
H/Mois  = min(H/Jour × J/Mois / Agents, 191) × Agents
Brut    = H/Mois × Taux
Net     = Brut − (Brut × 6,74 %) + Prime

Récapitulatif (analyse tarifaire)

TOTAL I = masse salariale + produits + consommables + matériels + outillage + logistique. Puis Marge %, Frais de gestion % et Commission % (saisis dans l’en-tête) donnent le TOTAL II / TOTAL GLOBAL, et le taux horaire = TOTAL GLOBAL / Σ(H/Mois).

Fonctions communes

Action	Effet
Validation	Verrouille le chiffrage (filigrane « VALIDÉ »)
Visa	Un responsable habilité appose son visa (+ notification email avec PDF)
Impression	Format Synthèse ou Détaillé
Duplication	Copie complète, pratique pour une variante

Questions fréquentes

Pourquoi distinguer gardiennage et nettoyage ?

Les structures de coût diffèrent : le gardiennage raisonne en profils/effectifs, le nettoyage en masse salariale horaire + consommables, avec une analyse tarifaire dédiée.

Comment fixer mon prix de vente ?

Saisissez les taux Marge, Frais de gestion et Commission dans l'en-tête : le récapitulatif calcule le TOTAL GLOBAL et le taux horaire correspondant.

Qui peut valider un chiffrage ?

La validation verrouille le document ; le visa est réservé à un responsable habilité (droit dédié).