Statistiques de l'atelier
🎯 Ce que vous allez faire : voir où en est l’atelier, qui produit quoi, et ce qui traîne.
Menu : Atelier → Statistiques Atelier
L’écran se lit en deux onglets : Statistiques Techniciens pour la production de l’atelier, Performance Commerciaux pour ce que chaque commercial y apporte.
Les indicateurs du haut
Section intitulée « Les indicateurs du haut »| Indicateur | Ce qu’il compte |
|---|---|
| Total Équipements | tous les équipements du périmètre affiché |
| En Cours | ceux entre les mains d’un technicien — en réparation, en pause, en manque ou conclus mais pas encore clôturés |
| Total Réparations | les équipements ayant fait l’objet d’au moins une intervention |
| Total Interventions | le nombre d’interventions, un même équipement pouvant en compter plusieurs |
| En Attente | ceux qui n’ont pas encore été attribués |
Quatre filtres au-dessus : date de début, date de fin, technicien et site atelier.
Ce que montre l’onglet Techniciens
Section intitulée « Ce que montre l’onglet Techniciens »Réparations par technicien — pour chacun : réparés, en cours, retours, et le temps moyen par équipement. C’est le tableau qui répond à « qui tient la cadence ».
Réparations par statut — le camembert de l’atelier : ce qui attend, ce qui tourne, ce qui est bloqué.
Équipements par statut et technicien — le croisement des deux, utile pour repérer un technicien qui accumule les dossiers en manque de pièce.
Équipements en cours — la liste détaillée : numéro, équipement, client, statut, technicien, date de dépôt, temps passé et temps écoulé depuis le dépôt. C’est là qu’on voit les dossiers qui dorment.
L’onglet Commerciaux
Section intitulée « L’onglet Commerciaux »Un tableau croisé par année : chaque commercial, mois par mois, avec son total. Le filtre Commercial isole une personne.
L’écran d’atelier
Section intitulée « L’écran d’atelier »Menu : Atelier → Statistiques TV
La même page, en plein écran, sans menu, avec l’heure et la date en gros et un rafraîchissement toutes les 30 secondes. Elle est faite pour tourner en permanence sur un écran mural.
Double-cliquez n’importe où pour passer en plein écran ou en sortir. La flèche de retour, en haut, revient à l’application.
Questions fréquentes
Section intitulée « Questions fréquentes »Le temps moyen inclut-il les pauses ?
Non : il repose sur le temps compté par les chronomètres des interventions, qui s'arrêtent en pause et ne retiennent que les heures ouvrées de la société (9 h - 17 h par défaut).
Pourquoi « Total Réparations » et « Total Interventions » diffèrent-ils ?
Un équipement repris plusieurs fois, ou confié à deux techniciens, compte pour une réparation mais plusieurs interventions.
Puis-je exporter ces tableaux ?
Oui, chaque tableau s'exporte vers Excel comme les autres grilles d'OMAG.
L'écran TV demande-t-il une connexion ?
Oui, la session doit être ouverte sur le poste qui l'affiche.