Promotions, fidélité et bons cadeau
Trois leviers pour animer vos ventes au comptoir, tous appliqués automatiquement en caisse.
Promotions
Section intitulée « Promotions »Menu : Comptoir → Promotions
Une remise par article sur une plage de dates / heures / jours, et une caisse éventuellement précise (ex. Happy hour 17h-19h).
En caisse, à l’ajout d’un article concerné, la remise s’applique seule et le libellé est annoté 🏷️. La liste des promos actives est rechargée à chaque nouveau ticket.
Fidélité client
Section intitulée « Fidélité client »Programme de points : le client cumule des points sur ses achats éligibles (champ Points fidélité par article) et les convertit en réduction.
- Activé dans les Options Commerciales puis sur la fiche client
- Scan de la carte en caisse → solde affiché
- Conversion : 1 point = 1 DH de réduction, via le bouton « Utiliser fidélité » à l’encaissement
Bons cadeau
Section intitulée « Bons cadeau »Menu : Comptoir → Bons cadeau
Des bons prépayés (montant, validité, traçabilité des consommations), imprimables au format carte cadeau A5 et utilisables comme moyen de paiement en caisse.
Questions fréquentes
Section intitulée « Questions fréquentes »Une promo peut-elle être limitée à une seule caisse ?
Oui, la promotion peut cibler une caisse précise, en plus des plages de dates, heures et jours.
Comment un client gagne-t-il des points ?
Via le champ Points fidélité défini sur les articles éligibles ; les points se cumulent automatiquement à chaque achat avec carte scannée.
Un bon cadeau partiellement utilisé garde-t-il le solde ?
Oui, la consommation est tracée et le solde restant reste utilisable jusqu'à épuisement ou expiration.